Dans cette catégorie, les billets relevant de la sphère professionnelle.
Responsables de conversion Web / e-commerce, méditez le coup de fil que j’ai reçu du journal gratuit d’annonce ce matin :
« … Savez vous, Monsieur Bodin ? si vous passez une annonce par téléphone, c’est mieux pour vous car vous pouvez bénéficier de promotions et offres spéciales qui ne sont pas disponibles sur le web »
D’où l’importance de l’agileté au niveau des projets e-commerce…
Coulon est un charmant village, à 20 mn de Niort, aux sens uniques et nombreux mais pavée de neuf au bord d’un canal immobile en apparence ou s’ébattent de drôles de canards.
J’y suis allé le 1er soir par un chemin que m’indiquait Google maps, un peu tordu. Et dès le lendemain, avec un peu de jugeotte par la route de Magné, beaucoup plus courte directe et confortable. Il y a même un Intermarché à la sortie de Magné !
J’ai donc passé 2 nuits à l’hôtel Central, à Coulon. Très bien, l’accueil, le confort, l’intimité, la déco en dépit de l’abus de faux planchers synthétiques. Point très faible : la médiocre bande passante Internet pourtant desservi par un wifi efficace. Point fort : cet affreux buffet de petit déjeuner qui inspire l’abus quotidien funeste au consultant en exil.
Mais… cette note au départ pour témoigner de la chambre d’hôtes [supprimé], que m’a réservée Christelle, efficace et sympathique assistante d’agence Sopra de Niort.
Frédéric Cavazza (r)enfourche un cheval de bataille contre les mésusages de l’omniprésent MS Powerpoint en nous proposant « Devenez ceinture noire de Powerpoint (suite) ».
Il expose avec raison la différence entre support de présentation et document, et m’apprend un barbarisme : « presentument », représentant une dérive malheureusement très avancée.
Cet article m’a rappelé une désagréable et instructive expérience vécue voici quelqus mois.
J’avais été sollicité pour concevoir et animer une « formation Powerpoint » devant des cadres et chefs de projets SI d’un grand organisme gérant des fonds sociaux.
L’idée était de proposer un service de diffusion des horaires de marées du SHOM par SMS, via Twitter1.
Le modèle a été développé pour le Cap-Ferret.
Pour me rendre service d’abord : mon bateau est ancré au Cap-Ferret, or j’ai toujours mon mobile sur moi, pas mon annuaire des marées… Partant, pour rendre service à quiconque se trouve en situation de programmer sa journée du lendemain en fonction des marées : surfeur, plaisancier, estivant… (je passe pour les pêcheurs, même amateurs, et parqueurs qui ont l’annuaire des marées greffé à l’ADN)
Pour jouer ensuite : non programmeur moi même, j’avais envie de tester si je serais capable d’agréger des services dits “web 2.0”, sensés donner “le pouvoir à l’utilisateur”, dans ce qu’il est convenu d’appeler un “mashup” ou application composite. J’ai failli y arriver tout seul…
Le compte Twitter à suivre avec notification SMS : https://twitter.com/marees_ferret
Il est actualisé à 19:30 chaque jour avec la marée du lendemain.
Actuellement :
Twitter est un service de blog de type “présence sociale” (what are you doing?) aux caractéristiques particulières :
– taille des messages limitée à 140 caractères
– extrême facilité pour s’abonner mutuellement entre utilisateurs (follow),
– interface de programmation (API) ouverte et ultra simple, permettant d’adresser toutes les fonctions et tous les contenus d’un compte utilisateur
– intégration native à la messagerie instantanée et aux mobiles, avec possibilité de demander gratuitement le relais des messages par SMS sur son mobile.
Ces caractéristiques ont entraîné la création de véritables réseaux sociaux très actifs, ainsi que d’une myriade d’applications périphériques (”badges” à intégrer aux blogs, social timelines, logiciels clients, filtres, agrégateurs, recherche, représentations graphiques…)
↩
Yann Leroux1, digiborigène2 prolixe et analyste de l’activité numérique de ses contemporains, écrit dans un récent article de son blog ePsychologie Tout le monde peut écrire.
Il rappelle là que les nouvelles technologies ont considérablement facilité l’édition de l’information (de la pensée…), qu’avec l’Internet le “tout le monde peut écrire” on a même pu penser que “tout le monde est un auteur”, mais que nous ne sommes pas tous égaux devant l’écriture, avant de poser la question d’une différence de nature, du point de vue de l’écriture, entre le média papier et le média électronique.
Son analyse réveille une réflexion qui me titille depuis des années numériques.
En bref, avec l’avènement de la quasi gratuité des coûts de publication, qui a créé le « tout le monde peut… » il y a la dimension de la motivation (pourquoi ? l’opportunité, les motifs etc.) et la dimension de la compétence (comment ? est-ce que j’écris bien ou pas bien ? etc.)
Digiborigènes, l’autre blog de Yann Leroux ↩
La première fois que j’ai découvert les possibilités d’utiliser Twitter comme un super agrégateur-alerte, c’est avec le « projet » Alertes TBC mis discrètement en place par le bordelais Julien Carnelos pour être tenu au courant des intempestives indisponibilités du tram de la communauté urbaine de Bordeaux. Il explique sur son blog comment s’y abonner.
Pour ceux qui ne connaissent pas encore Twitter, passez donc lire l’introduction que j’en faisais : Twitter n’est pas jouer. Puis revenez lire la suite.
C’est alors qu’à l’occasion d’un brainstorming impromptu avec un expert de la communication en ligne, de mes amis, nous est apparue l’opportunité rigolote et expérimentale de « couvrir » l’élection municipale 2008 de Bordeaux sur un fil Twitter éditorial ad hoc : bordeaux_2008.
Et voir ce que ça peut donner en termes d’animation, de mises en relation, d’intérêt…
L’enquête annuelle 2007 de l’Information Architecture Institute1 a recueilli 575 réponses de professionnels en activité (nord américain pour plus de 75%). Passant en revue toutes les dimensions du métier de l’architecte d’information — âge et genre, ancienneté, salaire, titre, avantages… — il examine aussi le contenu du métier.
– Architecture Stratégique de l’Information (Strategic IA : 81.0%)
– Tests d’usabilité (Usability testing : 80.9%)
– et ‘autres tâches relatives aux utilisateurs’ (other user research tasks : 80.5%)
Toutefois, l’architecte de l’Information exerce en général un métier aux tâches diversifiées.
J’ai dû batailler 5mn avec la préposée, sous le regard courroucé de la file d’attente énervée, pour payer le moins cher possible. La discussion s’est finie comme ça :
Guichetière : vous ne viendrez pas vous plaindre que c’est la faute de la guichetière, vous ne pourrez pas dire que je n’ai pas fait mon travail…
Usager (euh… Client) : rassurez-vous , vous avez bien fait votre travail, commercial. Quant au conseil…
En attendant, elle avait tenté de me fourguer un recommandé alors qu’un simple suivi me suffisait. Du simple au double, quand même le tarif !
J’imagine tous les clients de La Poste qui se font forcer la main comme ça et ça me colère assez…
Alors que se multiplient les offres de retouche photo en ligne (lire l’article de Mashable), le très attendu Photoshop Express, Picnik, notamment intégré à Flickr, ou encore l’ergonomique PhotoFlexer, ces "solutions" si elles répondent aus besoins des internautes-photographes très à l’aise avec le service en ligne, ne semblent pas pouvoir constituer une réponse aux besoins de l’éditeur de CMS ou de blog non spécialiste (ou non passionné par le web 2.0 et les prouesses de programmation Ajax). [Voir actualisation1]
Je suis venu à rechercher un processus simple de préparation d’images pour l’un de mes clients que j’avais équipé d’un CMS d’entreprise sous WordPress. Après avoir tâtonné parmi les outils fournis de base avec Windows, testé les fonctionnalités et facilité d’utilisation des logiciels bundlés avec un scanner-fax ou un appareil photo numérique. Aucun répondant au cahier des charges de mon professionnel.
Flavien Chantrel, modérateur de RegionsJob dans son article « 4 outils pour bien soigner son blog » le service My-Image-Size, en anglais mais simple d’emploi ↩
Non seulement j’avais ce message dans l’admin, comme quoi je dois upgrader, c’est mieux : « Your WordPress 2.3.1 is out of date. Please update. » — mais en plus j’ai trouvé dans mes répertoires un fichier .pl pas casher, ni polonais, que mon hébergeur m’a bien confirmé son caractère troyen, nocif et intrusif. Par où qu’il est arrivé çui-là ?!
Objectif : Upgrade 2.3.2 de WordPress
C’est toujours un peu stressant : et si je me plante au milieu ? et si je fais comme la dernière fois une fausse manipe qui détruit tout mon contenu ? et si à la fin il ne marche plus alors que j’ai envoyé le lien comme référence à 2 ou 3 personnes importantes aujourd’hui, et ? et…