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Quand je dis que ChatGPT est insensé…

Ce qui épate certains, et effraie d’autres, c’est comment ChatGPT semble comprendre nos questions et nous fournir des réponses pertinentes (« intelligentes »). Pourtant il ne faut pas longtemps pour faire l’expérience de ses « hallucinations » : on lui demande un truc sur un sujet qu’on connait bien, il nous délivre une réponse parfaitement structurée, dans un français parfait, très sûr de lui. Une réponse parfaite… ment fausse. Inventée.

Dans l’article « De Cambridge Analytica à ChatGPT, comprendre comment l’IA donne un sens aux mots » de Frédéric Alexandre, directeur de recherche en neurosciences computationnelles, Université de Bordeaux, Inria, pour The Conversation (je vous recommande cette source d’information aux sources et à l’éthique indiscutables), le chercheur explique mieux que je ne saurais le faire quel est ce mécanisme et comment il est inhérent à la façon dont les grands modèles de langage (petit nom : LLM) calculent nos questions (« prompts ») et construisent leurs réponses.

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Comment Duolingo a réussi à me motiver 326 jours

326 jours, and counting…

J’aime bien la question « et toi, qu’est-ce que tu vas apprendre de nouveau cette année ? » L’an dernier, en mai, après plus de 12 mois d’entrainement quotidien à la méditation de pleine conscience, j’ai choisi d’apprendre… à parler 🇧🇷 brésilien.

Dans un autre post, je vous dirai pourquoi.

Maintenant, voyons comment. Comment Duolingo a réussi à me motiver 326 jours. Pour l’instant.

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💡 Qu’est-ce qu’un designer de services numériques ?

Entre les fêtes de fin d’année, je partageais le long entretien que j’avais accordé à… 🤖 ChatGPT (!) Entretien qui m’a permis de faire comprendre mon métier du designer de services (avec le) numérique : l’allié de tout projet innovant1.

Aujourd’hui, c’est la version courte : 4 slides pour comprendre le rôle du designer de service numérique, ses compétences, ses outils, sa motivation, son parcours…
Bonne lecture !


  1. Comprendre le rôle du designer de service numérique dans un projet innovant 

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Comprendre le rôle du designer de service numérique dans un projet innovant

En tant que designer de services (avec le) numérique, j’ai été amené à répondre à une interview sur mon métier, les compétences clés pour réussir, comment c’est un allié incontournable pour la stratégie digitale de toute entreprise. Voici cet entretien qui m’a donné l’occasion de revenir sur mon métier.

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de cet entretien. Pouvez-vous me dire en quelques mots qui vous êtes et ce qui vous intéresse dans le domaine du design de service numérique?

Avec plaisir. Merci d’abord de me recevoir. Je travaille dans le domaine du digital depuis plus de 30 ans. Ma première adresse e-mail sur internet date de 1992 ! J’ai une formation initiale en économie et en communication. Dès mes études je me suis orienté vers la communication numérique, l’interactivité, le multimédia.

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Innover dans un grand équipement touristique

La semaine dernière, Le Tourisme Lab Nouvelle Aquitaine et son partenaire Eurekatech, accueillaient l’Association Régionale des Grands Acteurs de tourisme, à Angoulême même, pour une demi-journée d’inspiration et de rencontre avec les fournisseurs de solutions numériques innovantes de la région1… Le pôle Magelis, à Angoulème — capitale de la BD et plus généralement de l’image — accueillait ces rencontres.


  1. Le billet des organisateurs 

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Des projets numériques pénibles, frustrants, enlisés… 😡 ça vous parle ?

Collectivités, maîtres d’ouvrages, architectes, scénographes… des projets numériques pénibles, frustrants, enlisés… 😡 Ça vous parle ?

Pas étonnant…

Cameron School of Business, 2006
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Le diagnostic numérique, l’oublié des parcours de visite en extérieur — 1/4

Une expérience déceptive

Un peu frustrée, cette famille de touristes abrège sa visite des ruines du château médiéval et de son parc arboré centenaire. Surtout la fillette qui avait commencé un excitant jeu de piste en réalité augmentée sur le mobile de sa maman : au cours de sa quête, l’application s’est mise à freezer, l’icône de chargement à tourner sans fin, jusqu’au message fatidique « Network Connection Lost ». De toutes façons, l’application de visite que les parents écoutaient avait déjà cessé de fournir les contenus d’interprétation peu après qu’ils aient laissé leur voiture sur le parking quelques centaines de mètres plus bas. Donc, une fois épuisés les quelques panneaux d’information et bien examiné les vieilles pierres et les vieux arbres, il n’y avait pas de raison de rester plus longtemps… Quand à l’avis sur Google Maps…

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Le diagnostic numérique, l’oublié des parcours de visite en extérieur — 2/4

La géolocalisation

Ce billet fait partie d’une série consacrée au diagnostic numérique comme préalable à la conception d’un dispositif ou application de visite en extérieur.
Après la mise en perspective des objectifs de de diagnostic, la première question : la couverture de services de géolocalisation est-elle suffisante ?

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Le diagnostic numérique, l’oublié des parcours de visite en extérieur — 3/4

L’accès au réseau data

Ce billet fait partie d’une série consacrée au diagnostic numérique comme préalable à la conception d’un dispositif ou application de visite en extérieur.
Après la mise en perspective des objectifs de diagnostic, la question de la couverture GPS, la 2e question : la couverture des opérateurs de data mobile 4G (et plus) est-elle suffisante ? Et à défaut, existe-t-il et quelles caractéristiques possèdent les accès à internet en WiFi ?

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Le diagnostic numérique, l’oublié des parcours de visite en extérieur — 4/4

Le parc de smartphone des « vrais gens »

Ce billet fait partie d’une série consacrée au diagnostic numérique comme préalable à la conception d’un dispositif ou application de visite en extérieur.
Après les objectifs de diagnostic, la question de la couverture GPS, la question de la couverture des opérateurs de data mobile 4G, ce dernier billet s’intéresse aux appareils sur lesquels l’application mobile de visite va devoir tourner : le smartphone des visiteurs.