Pour le projet Liguali (linguali.com), notre CTO, Fred, a besoin de valider les hypothèses techniques de son POC. Par ex. : combien d’utilisateurs peuvent accéder simultanément, sans dégradation perceptible, à la réception de son signal broadcasté ? est-ce que le protocole de streaming implémenté en Javascript sera interprété de façon satisfaisante par tous les OS/plateformes mobiles ? Le délai de 3 secondes est il constant sur iPhone, Android, Blackberry (oui, oui, nos clients ont Blackberry) et Windowsphones (il faut penser aux jeunes)…
Pas évident de faire supporter ces tests à de vrais clients !
Billet rapide et pour mémoire, réservé aux bricoleurs comme moi qui s’amusent avec l’API Open Graph de Facebook. Je veux dire, inutile pour l’utilisateur final.
Voilà, j’avais mis en application la marche à suivre donnée par Facebook pour inscrire un site web dans l’Open Graph, c’est à dire pour donner à mon site les caractéristiques d’une Page Facebook. Cette intégration permettant principalement de connaître et d’entrer en contact avec les visiteurs ayant cliqué « J’aime » / « Like » ou « Recommander » sur le site.
En ce moment, je suis un peu sensible à cette question : l’ergonomie du processus d’ouverture de compte sur une application (web). En effet, comme consultant AMOA1 auprès de Cap Sciences pour le développement de son dispositif de visites interactives personnalisées Navinum, j’ai été amené à conseiller mon client à propos du design de cette fonctionnalité. Une difficulté ayant été que les écrans d’inscription seront utilisés soit sur des bornes d’accueil numériques en entrée d’expo, soit sur le site Web de l’expo… Mais j’aurai l’occasion de rapporter ici cette enrichissante expérience auprès de Cap Sciences.
AMOA : assistance à maîtrise d’ouvrage ; terme emprunté au secteur du BTP par l’informatique, qui signifie : celui qui aide le donneur d’ordre, le client, le commanditaire d’une prestation, le maître d’ouvrage, quoi, dans diverses fonctions et tâches relatives au projet, fonctions dans lesquelles il ne possède pas les compétences ou les ressources en interne. ↩
Pour la 2e année consécutive, je suis allé assister à une journée à Paris Web.
Ce que j’apprécie ?
Des rencontres à dimension humaines, la proximité, la bonne humeur et le professionnalisme des intervenants…
Même si le gros du public est constitué de développeurs — ce qui est très bien parce qu’ils sont concernés au premier chef par la qualité, l’accessibilité et la performance des sites web qu’ils développent — le programme fait la part belle aux problématique de la maîtrise d’ouvrage web, ce qui me parle davantage.
Pourtant, je regrette de devoir faire un choix entre les conférences « techniques » et « métier » pare qu’il n’est pas de bon chef de projet MOA qui ne soit au courant des dernières technologies. cette année : CSS 3, OOCSS, HTML 5, RDFa, WCAG 2.0, Flash, PDF, Javascript…
Extraits de mon bloc note alternés avec les tweets qui ponctuaient la journée
A retenir : l’intérêt de structurer et de taguer ses contenus soit en Microformat, soit en RDFa pour enrichir le référencement de ses données. Sous la page web, les données. La page de résultat (SERP) de Google / yahoo / Bing affichera en plus de l’adresse et le résumé ou extrait de votre page, des informations détaillées : la photo, un rating, une adresse, des dates, des prix, des libellés de produits…
Autant d’informations pertinentes qui ne manqueront pas de faire augmenter le taux de clics sur votre lien.
fxbodin: Amélie Boucher a acheté un sac à main en cherchant des exemples pour sa confe de. Super !
Amélie Boucher maniait avec brio les « do » et « don’t » de l’ergonomie de sites e-commerce, en faisant remarquer avec humour qu’elle n’avait que des exemples « de fille ». (sympa les petits points d’avancement en bas des slides d’Amélie)
fxbodin: e-commerce, finalisation de commande : je veux payer, pas créer un %$è!§ de compte
Créer un compte est un point de rupture/fuite très important. Expérience universelle du formulaire de création de compte alors qu’on est prêt à ce moment là à payer. Combien de paniers bien garni de bon chiffre d’affaire abandonnés en route ?
Pour les marchands anxieux, il suffirait de demander un email pour commencer…
Les recommandations d’Amélie : aider le client à se figurer/projeter : mieux décrire le produit… en fonction de ce qui intéresse le client (ex. prix /dose, contenu, utilisation…) ; anticiper les idées/hésitations/questions qui pourraient faire renoncer le client et y répondre au bon moment (au bon endroit de l’écran, pas avant, pas ailleurs) l’élément différentiant (ex. retour gratuit ; ex. return poolicy dans un onglet dans la fiche produit, idem les cadeaux qu’on vous offre : dans la description du produit, pas dans le panier = la bonne surprise trop tard, ne rapporte rien) idem les mauvaises surprises : indisponibilité du produit à remonter très en amont mais non pas retirer l’offre, proposer une alternative ou une alerte sur dispo.
Pour le projet Liguali (linguali.com), notre CTO, Fred, a besoin de valider les hypothèses techniques de son POC. Par ex. : combien d’utilisateurs peuvent accéder simultanément, sans dégradation perceptible, à la réception de son signal broadcasté ? est-ce que le protocole de streaming implémenté en Javascript sera interprété de façon satisfaisante par tous les OS/plateformes mobiles ? Le délai de 3 secondes est il constant sur iPhone, Android, Blackberry (oui, oui, nos clients ont Blackberry) et Windowsphones (il faut penser aux jeunes)…
