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Quel format pour une signature d’e-mail efficace ?

Update du 21/11/2013 : JP est passé à la signature html. \o/ YESSS!

Tiens, un appel de JP. Sympa. JP, j’ai travaillé avec lui, alors directeur commercial d’une SSII, moi apportant mes compétences en Service Design, et ça s’est toujours bien passé. Il m’informe de son nouveau job, nous convenons d’un RV. Il m’envoie ses nouvelles coordonnées par e-mail.

Je vais pouvoir mettre à jour sa fiche dans mon carnet d’adresses sur mon MacBook. Elle se synchronisera toute seule sur mon compte Google Contacts, et sur mon smartphone. J’aime bien avoir mes contacts à jour, voyez-vous.

Le mail de JP (un peu floutée, sa signature : il n'est pas question ici de basher mon ami JP)
Le mail de JP (un peu floutée, sa signature : il n’est pas question ici de basher mon ami JP)

Arrive le mail.
Et, ah, zut ! Quoi ? Et bien, JP, ses coordonnées en signature de son mail : c’est une image ! Rhooo !
Je ne peux pas copier-coller son nouveau n° de tél. Je ne peux pas droit-cliquer sa nouvelle adresse e-mail pour faire « ajouter à un contact existant » … Juste inutilisable :(
Je peux tout au plus afficher cette « carte de visite » aussi numérique qu’une carte de visite en… carton, pour en recopier le contenu dans la fiche de JP dans mon carnet d’adresses. En espérant ne pas commettre d’erreur de ressaisie.

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E-saturation : 61 e-mails pour prendre 1 décision. Vous en voulez encore ?

Cette excellente démonstration en images fait écho à une formation professionnelle que j’ai eu l’occasion de monter et d’animer récemment.

Mon client, une agence locale de développement économique emploie une trentaine de collaborateurs sur 4 sites.

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Plus de détails sur les motivations et usages des internautes avec Global Web Index

À l’occasion de la sortie de l’infographie « global state of social networking in 2011 », je découvre le Global Web Index LITE!1

Cette superbe fenêtre ouverte sur les monceaux de données d’enquête du Global Web Index permet de comprendre les internautes utilisateurs du Web social : motivations (ce qu’ils cherchent, ce qui les amène à utiliser des services en ligne), usages (ce qu’ils font effectivement) et réceptivité aux actions en ligne des marques.


  1. c’est pas très frais, en ligne depuis près d’1 an, mais ça valait quand même le coup de partager 

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Usage des médias sociaux, suite : AOL-Nielsen

Dans le sillage de mon précédent billet sur les statistiques d’usage des médias sociaux vus par Forrester, voici une très instructive étude livrée par AOL et le cabinet Nielsen.

Afin de comprendre les déterminants du choix d’un canal de partage de contenu par les internautes, Nielsen a analysé 10,000 messages sur les médias sociaux, et sondé plus de 1000 internautes membre de son panel. L’enquête date de décembre dernier.

Il en ressort que l’e-mail, n’en déplaise aux enthousiastes du web social1, reste largement le canal de partage préféré. Toutefois, il n’est pas tenu compte, semble-t-il, de la complémentarité grandissante entre les types de services en ligne : sites de partage + alertes e-mail, messagerie intégrée aux sites sociaux… un peu plus complexe, peut-être ?


  1. Je suis un enthousiaste du web social 

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Maîtrisez vos flux RSS !

Les flux RSS ne seraient encore utilisés que par une minorité de geeks et de snobs. Et bien dommage pour les autres. Il y a certes encore du progrès à faire pour convaincre le plus grand nombre de l’intérêt d’utiliser ces flux pour canaliser les informations importantes. Toutefois les autres, nous, qui sommes utilisateurs convaincus, commençons à succomber sous l’excès d’abonnements, et pour quelques heures de « retard » que s’installe l’accablement devant le « 285 articles en souffrance » rouge clignotant… heureusement, jdeyaref vient à notre secours sur son vtech.canalblog.com…