{"id":1406,"date":"2009-10-15T11:49:09","date_gmt":"2009-10-15T09:49:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/?p=1406"},"modified":"2020-04-28T19:01:19","modified_gmt":"2020-04-28T18:01:19","slug":"litige_a_basse_mer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/humeurs\/litige_a_basse_mer-1406","title":{"rendered":"Litige \u00e0 basse mer"},"content":{"rendered":"<p><ins datetime=\"2015-09-05T14:05:51+00:00\">Mise \u00e0 jour du 5 septembre 2015<\/ins> : je remets en ligne cet article apr\u00e8s l&rsquo;avoir d\u00e9publi\u00e9 plusieurs ann\u00e9es, suite \u00e0 la tentative d&rsquo;intimidation du prestataire dont il est question ci-apr\u00e8s. Ceux qui avaient suivi l&rsquo;affaire se rappelleront de quel loueur de mat\u00e9riel de chantier il s&rsquo;agit. J&rsquo;ai toutefois censur\u00e9 son nom dans le billet.<\/p>\n<p><ins datetime=\"2009-10-15T15:11:39+00:00\">\u00c9pilogue provisoire 17:10<\/ins> : re\u00e7u par fax, de la part de David, un 2e avoir qui ram\u00e8ne la facture TTC \u00e0 145,10 \u20ac. Le ch\u00e8que est sous enveloppe. J&rsquo;attends le retour ou la destruction de mon ch\u00e8que de caution d\u00e9sormais.<\/p>\n<p><ins datetime=\"2009-10-15T10:53:00+00:00\">Derni\u00e8re heure 12:50<\/ins> : excellent contact de nouveau avec David, le responsable d&rsquo;Andernos ; il se rappelle tr\u00e8s bien les circonstances et nos accords et va faire le n\u00e9cessaire dans la journ\u00e9e pour r\u00e9gulariser. Comme quoi, entre le terrain et le back-office, c&rsquo;est pragmatisme contre bureaucratie. A ce moment, la balance penche du bon c\u00f4t\u00e9. tant mieux.<\/p>\n<div id=\"attachment_6401\" style=\"width: 460px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-6401\" src=\"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-450x300.jpg\" alt=\"Reviens fx : tu vas d&#039;embourber !\" width=\"450\" height=\"300\" class=\"size-medium wp-image-6401\" srcset=\"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-450x300.jpg 450w, https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-750x500.jpg 750w, https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/files\/reviens-fx-tu-vas-dembourber_3105782716_o-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 450px) 100vw, 450px\" \/><p id=\"caption-attachment-6401\" class=\"wp-caption-text\">Reviens fx : tu vas d&#8217;embourber !<\/p><\/div>Vous vous rappelez <a href=\"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/avanies-et-naufrages\/comment-liboga-est-rentre-de-la-plage-843\">l&rsquo;\u00e9pop\u00e9e du renflouement du bateau<\/a>, d\u00e9but d\u00e9cembre 2008.<\/p>\n<p>La remarquable solidarit\u00e9 des amis de la c\u00f4te pour m&rsquo;assister dans cette manoeuvre d\u00e9licate sous une pluie batante et glaciale.<\/p>\n<p>La satisfaction d&rsquo;avoir trouv\u00e9 chez <strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0Andernos un remaquable service : me louer un \u00e9l\u00e9vateur t\u00e9l\u00e9scopique pour le WE, pour un forfait de 100 \u20ac. Belle remise commerciale qui m&rsquo;arrangeait bien parceque l\u00e9g\u00e9rement d\u00e9sargent\u00e9 en cette saison. Il faut dire qu&rsquo;en ce vendredi 5 d\u00e9cembre vers 19:00, le responsable de l&rsquo;agence\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0d&rsquo;Andernos avait, lui, une bonne visibilit\u00e9 sur les chances nulles de louer sa machine de chantier le WE du 13-14\/12 et ma location repr\u00e9sentait une saine opportunit\u00e9 de chiffre d&rsquo;affaire plut\u00f4t que rien.<\/p>\n<p>Il \u00e9tait convenu que l&rsquo;engin de chantier soit mis \u00e0 ma disposition sur le port. Ce qui fut fait.<\/p>\n<p>Pour \u00eatre complet sur les conditions initiales, il faut pr\u00e9ciser que notre accord fut verbal : pas de bon de commande, pas de contrat de location, pas de conditions g\u00e9n\u00e9rales ni particuli\u00e8res de location. \u00ab\u00a0Juste\u00a0\u00bb le d\u00e9p\u00f4t d&rsquo;un ch\u00e8que de caution de 1600 \u20ac, non encaiss\u00e9.<\/p>\n<p>Voil\u00e0.<\/p>\n<p>L&rsquo;extraction du bateau \u00e9tait pli\u00e9e dans la matin\u00e9e du samedi, et l&rsquo;\u00e9l\u00e9vateur re-parqu\u00e9 illico l\u00e0 o\u00f9 je l&rsquo;avais trouv\u00e9, sans aucun dommage ni rayure sur sa belle carrosserie jaune.<\/p>\n<p>Et puis je re\u00e7ois d\u00e9but janvier ma facture (en date du 31\/12\/2008) de la part de\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0: 310,48 \u20ac<\/p>\n<p><strong>WTF!? (en fran\u00e7ais : quoi !?)<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dans cette facture, on a :<\/p>\n<ul>\n<li>location : 146,00 \u20ac (au lieu de 100)<\/li>\n<li>renonciation \u00e0 recours (je ne sais pas ce que \u00e7a veut dire) : 23,36 \u20ac<\/li>\n<li>carburant : 23,40 \u20ac (admettons&#8230;)<\/li>\n<li>transport aller (et pourquoi pas retour tant qu&rsquo;on y est ?) : 66,00 \u20ac<\/li>\n<li>frais de facturation (c&rsquo;est mesquin, mais, bon&#8230;) : 0,84 \u20ac<\/li>\n<li>TVA : 50,88 \u20ac<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ah, oui, HT, TVA&#8230; entre professionnel et consommateur, parfois on ne sait pas. Admettons que les 100 \u20ac de mon accord aient \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0entendus\u00a0\u00bb hors taxe&#8230;<\/p>\n<p>Admettons le carburant.<\/p>\n<p>J&rsquo;appelle le 7 janvier le responsable de l&rsquo;agence\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0d&rsquo;Andernos pour lui faire part de mon \u00e9tonnement : comment en partant d&rsquo;un accord pour 100 \u20ac je me retrouve factur\u00e9 de plus de 300 ? Il en convient et me recommande de ne pas payer pour le moment et d&rsquo;attendre un avoir. Je suis soulag\u00e9 : mon interlocuteur est coh\u00e9rent avec sa parole.<\/p>\n<p>Et puis les mois passent.<\/p>\n<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 une lettre de relance en date du 11 septembre.<\/p>\n<p><strong>[censur\u00e9]<\/strong> r\u00e9clame le paiement de sa facture du 31\/12\/2008.<\/p>\n<p>Bon, je rappelle le 14\/09\/2009\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0pour avoir une explication. Je parle cette fois ci \u00e0 une dame. Celle ci d\u00e9plore qu&rsquo;il n&rsquo;y ait pas eu d&rsquo;\u00e9crits, m&rsquo;assure que je vais bient\u00f4t recevoir ma facture d&rsquo;avoir : elle s&rsquo;en occupe.<\/p>\n<p>Ayant bien re\u00e7u le message sur le manque d&rsquo;\u00e9crits, je me fends d&rsquo;une br\u00e8ve lettre circonstanci\u00e9e rappelant ma position. Envoy\u00e9e \u00e0\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0par courrier simple le 21\/09\/2009.<\/p>\n<p>Constat d&rsquo;efficacit\u00e9 (et de co\u00efncidence) : je re\u00e7ois en date du 21\/09\/2009 la facture d&rsquo;avoir : -28,75 \u20ac<\/p>\n<p><strong>WTWTF!!? (en fran\u00e7ais : que ce que c&rsquo;est que cette histoire, bordel !?)<\/strong><\/p>\n<p>En effet, il n&rsquo;\u00e9chappera pas \u00e0 mes lecteurs matheux que 310,48 \u20ac &#8211; 28,75 &gt; 100,00.<\/p>\n<p>Je vous rappelle que l&rsquo;accord initial \u00e9tait 100.<\/p>\n<p>M\u00eame en admettant le gazole et la TVA, admettons 100 + 23,40 = 147,59 TTC<\/p>\n<p>Dernier prix.<\/p>\n<p>Et maintenant, \u00e0\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>, du moins au si\u00e8ge, on envisage de d\u00e9poser le ch\u00e8que de caution de 1600,00 \u20ac.<\/p>\n<p>Pas correct correct, ce comportement.<\/p>\n<p>Pas tr\u00e8s prudent non plus parce que, en l&rsquo;absence de contrat de location par lequel je reconnaitrais avoir adh\u00e9r\u00e9 aux conditions de locations, en l&rsquo;absence de conditions particuli\u00e8res, de devis, d&rsquo;\u00e9crits, de signature&#8230; difficile de m&rsquo;opposer des clauses non convenues.<\/p>\n<p>En tout cas, c&rsquo;est je pense ce c&rsquo;est comme \u00e7a que le verrait la direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence, de la consommation et de la r\u00e9pression des fraudes (DGCCRF).<\/p>\n<p>Et au pire, le tribunal de commerce : se payer d&rsquo;un litige de facturation avec un d\u00e9p\u00f4t de garantie, en l&rsquo;absence de contrat de location, au d\u00e9pends d&rsquo;un consommateur. C&rsquo;est du 100%, \u00e7a.<\/p>\n<p>Voil\u00e0 pourquoi j&rsquo;esp\u00e8re que\u00a0<strong>[censur\u00e9]<\/strong>\u00a0reviendra \u00e0 la raison et acceptera de ramener ma facture \u00e0 un montant correct en rapport avec nos accords verbaux, avant de d\u00e9poser mon ch\u00e8que de caution.<\/p>\n<p>Et vous, quel est votre pronostic ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mise \u00e0 jour du 5 septembre 2015 : je remets en ligne cet article apr\u00e8s l&rsquo;avoir d\u00e9publi\u00e9 plusieurs ann\u00e9es, suite \u00e0 la tentative d&rsquo;intimidation du prestataire dont il est question ci-apr\u00e8s. Ceux qui avaient suivi l&rsquo;affaire se rappelleront de quel loueur de mat\u00e9riel de chantier il s&rsquo;agit. J&rsquo;ai toutefois censur\u00e9 son nom dans le billet. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6407,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[128,222,264,272,312,313,982,992,549,552,556,569,583,742,915,906],"class_list":["post-1406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-humeurs","tag-aquitaine","tag-bricolage","tag-caution","tag-chantier","tag-consommation","tag-contrat","tag-elevateur","tag-equipement","tag-litige","tag-location","tag-louer","tag-maniscopic","tag-materiel","tag-probleme","tag-telescopique","tag-travaux"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6407"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fxbodin.com\/iboga\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}