Collectivités, maîtres d’ouvrages, architectes, scénographes… des projets numériques pénibles, frustrants, enlisés… 😡 Ça vous parle ?
Pas étonnant…
Étiquette : mobile
Une expérience déceptive
Un peu frustrée, cette famille de touristes abrège sa visite des ruines du château médiéval et de son parc arboré centenaire. Surtout la fillette qui avait commencé un excitant jeu de piste en réalité augmentée sur le mobile de sa maman : au cours de sa quête, l’application s’est mise à freezer, l’icône de chargement à tourner sans fin, jusqu’au message fatidique « Network Connection Lost ». De toutes façons, l’application de visite que les parents écoutaient avait déjà cessé de fournir les contenus d’interprétation peu après qu’ils aient laissé leur voiture sur le parking quelques centaines de mètres plus bas. Donc, une fois épuisés les quelques panneaux d’information et bien examiné les vieilles pierres et les vieux arbres, il n’y avait pas de raison de rester plus longtemps… Quand à l’avis sur Google Maps…
Détruite en 1915 durant l’occupation japonaise, la “porte de l’ouest” de l’enceinte fortifiée de Séoul (🇰🇷) était située sur ce qui est devenu un carrefour routier très fréquenté ; impossible aujourd’hui de la restaurer.
Jusqu’à ce que le numérique rende possible une restauration… virtuelle.
Ainsi, en étudiant l’iconographie, les photos d’époque de l’ouvrage et les vestiges des autres édifices de la ville, la porte et le site environnant ont été précisément reconstitués en 3D.
Pour ce projet de médiation culturelle connectée, le client me demande de couvrir une très large spectre de publics — en gros, tout le monde : résidents, touristes, professionnels, enfants, étrangers, personnes handicapées… — tout en mettant en œuvre les dernières technologies numériques : réalité virtuelle et augmentée, géolocalisation par Galileo, reconnaissance d’images… Bref : 1. populaire, 2. sur les smartphones des visiteurs, et 3.innovant. La quadrature du cercle.
Ce qui m’a amené à faire le point sur la présence du smartphone dans la vie quotidienne du public, les opportunités offertes par les usages actuels, et les limites de ces équipements.
Pour le projet Liguali (linguali.com), notre CTO, Fred, a besoin de valider les hypothèses techniques de son POC. Par ex. : combien d’utilisateurs peuvent accéder simultanément, sans dégradation perceptible, à la réception de son signal broadcasté ? est-ce que le protocole de streaming implémenté en Javascript sera interprété de façon satisfaisante par tous les OS/plateformes mobiles ? Le délai de 3 secondes est il constant sur iPhone, Android, Blackberry (oui, oui, nos clients ont Blackberry) et Windowsphones (il faut penser aux jeunes)…
Pas évident de faire supporter ces tests à de vrais clients !
Ce n’est pas à proprement parler une nouveauté, mais ce standard était au centre de plusieurs conversations informelles à Museums and the Web. Bientôt un consortium pour le porter en Europe ?
Pour ceux qui ne le connaissent pas : TourML est un format XML conçu pour représenter un parcours de visite — musée, galeries, tourisme…
L’intérêt, comme tous les standards, est de fournir un code de représentation commune aux diverses plate-formes — CMS, bornes, kiosques et autre tables tactiles, applications mobiles — indépendant des logiciels. C’est donc un format ouvert, garant de la pérennité des contenus.
Où l’on apprend que au delà du buzzword, « responsive design » est aussi une question de motivations.
On parle de sites web de musées, d’applications mobiles, et in fine d’expérience de visite.
« Responsive ».
Contrairement à ce que d’aucun croient, il ne s’agit pas que de la taille de l’écran.
Un très intéressant atelier lors de Museums and the Web 2014, permettait de bien prendre conscience de l’étendue de la question.
C’est autours de la personnalisation, mais au delà des « profils »
Par ex. « jeune mère de famille » a des attentes ≠ selon qu’elle fat la visite entre copines ou avec ses 2 enfants…
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J’ai remisé mon vieux R520M Ericsson
Voilà, après plus de 3 années d’assez bons et loyaux services, j’ai dû ranger mon Ericsson R520M « copper » dans sa boîte. Pas qu’il ne marchait plus. Non. Juste qu’il présentait des signes de sénilité comme extinction intempestive, pertes de réseau… et toujours cette agaçante lenteur de l’interface !
Et puis, pour être honnête, voici plusieurs mois que j’avais remarqué son successeur…